先日、コンビニで大失敗をしてしまいました。

あまりの暑さにセルフサービスのアイスコーヒーを買い、

機械にセット、そこまでは良かったのですが、カップのフタを取り忘れ、

気がついた時には後の祭り、垂れ流し状態、店員さんが機械の外に漏れないように手で押さえてました。

今まではホットコーヒーしか買わなかったので、フタを取るなんてつゆ知らず　でした。

あちらの常識が、こちらの常識とは限らずなんてことはよくあること、

補聴器の説明でもこちらが話したつもりでもお客様は解ってないことも

お客様に合わせたわかりやすい説明を　反省。

鴻巣店　柿沼