Q1:認定補聴器技能者を目指すきっかけとなった出来事や、そのときの思いを教えてください。
補聴器に関しての勉強をするのは自分自身です。しかし、認定技能者を取得していることは、安心できる販売員を選んでいただく、大きな目安となります。知識・技術の向上を目指すとともに、お客様に安心してご来店頂くきっかけにしたく、認定技能者取得を目指してきました。
Q2:資格を取る前と今で、接客の仕方や仕事の品質、ご自身の意識はどう変わりましたか?
認定技能者として、しっかりときこえの効果を高めること、聞き心地の良さを感じていただくことを追求する責務を感じています。お客様の不便を感じ取り、こちらからもより良いご提案できるようにしていきたいです。